Moció per la creació d'una nova app municipal

Avui dia, una aplicació mòbil és una eina imprescindible perquè l'Ajuntament estigui més a prop de la ciutadania. Pot permetre fer tràmits des del mòbil, rebre informació important, comunicar incidències i participar més fàcilment en la vida de la ciutat.

Però Granollers, avui, no té cap aplicació municipal!
L'any 2015 se'n va posar una en funcionament, però tenia molt poques funcionalitats i, amb el temps, va deixar de mantenir-se fins que Google Play i de l'App Store la van retirar.

És hora de fer un pas endavant en la transformació digital de la ciutat.Per això, presentem una moció per crear una aplicació que permeti fer tràmits i gestions des del mòbil, comunicar incidències, rebre avisos i alertes, participar en consultes ciutadanes i conèixer tot el que passa a Granollers.
Una eina que també serveixi per donar visibilitat a les activitats de la ciutat i al nostre comerç local.

❌ La moció va ser rebutjada amb els vots en contra del partit socialista i el vot favorable de la resta de Grups Municipals.

Intervenció defensant la moció:

Moció sobre la creació d'una nova aplicació municipal per a la ciutat de Granollers

Exposició de motius

Les aplicacions mòbils municipals s’han convertit en una eina fonamental per facilitar la relació entre les administracions públiques i la ciutadania. Aquestes plataformes permeten millorar l’accés a la informació municipal, agilitzar tràmits administratius, fomentar la participació ciutadana i incrementar la transparència en la gestió pública.

Granollers, com a capital del Vallès Oriental i ciutat de més de 60.000 habitants, té l’oportunitat de disposar d’una eina digital moderna que centralitzi els serveis municipals i contribueixi a millorar la qualitat de vida dels seus ciutadans.

L’aplicació municipal que es va posar en funcionament l’any 2015 va deixar de rebre el manteniment i les actualitzacions necessàries, fet que va provocar nombroses incidències tècniques i problemes de funcionament. Aquesta situació va derivar finalment en la seva retirada de les principals plataformes de distribució d’aplicacions mòbils, deixant la ciutat sense aquest canal de comunicació i servei amb la ciutadania.

Tanmateix, aquesta circumstància representa una oportunitat per replantejar el projecte i desenvolupar una nova aplicació municipal adaptada a les necessitats actuals de la ciutadania i als reptes de la transformació digital.

Entre els principals objectius que hauria d’assolir una nova aplicació municipal destaquen:

• Accés ràpid i centralitzat a la informació municipal, incloent horaris, serveis, agenda d’activitats i incidències municipals.
• Comunicació directa i eficaç entre l’Ajuntament i la ciutadania mitjançant notificacions i avisos d’interès general.
• Digitalització de tràmits i serveis municipals, facilitant la realització de gestions administratives sense necessitat de desplaçaments presencials.
• Foment de la participació ciutadana a través d’enquestes, consultes, instàncies i altres mecanismes de comunicació amb l’administració.
• Informació immediata sobre emergències, seguretat ciutadana, incidències viàries i alertes meteorològiques.
• Promoció del comerç local, dels esdeveniments culturals, esportius i associatius de la ciutat.
• Millora de l’eficiència administrativa mitjançant l’automatització de processos i la recopilació de dades per a una millor planificació dels serveis públics.
• Increment de la transparència municipal, garantint que la informació institucional sigui accessible, útil i allunyada de qualsevol ús partidista.

Per tots aquests motius, creiem necessari que l’Ajuntament de Granollers impulsi la licitació i desenvolupament d’una nova aplicació municipal que esdevingui una plataforma integral de serveis per a la ciutadania i que garanteixi el seu manteniment i actualització continuada.

Aquesta iniciativa també és coherent amb els objectius definits a l’Agenda Urbana de Granollers, que inclou entre els seus projectes transformadors la “Modernització i transformació digital de l’administració local”. Aquest projecte fixa com a objectiu avançar en la maduresa digital de l’Ajuntament, millorar la transparència, incrementar la satisfacció ciutadana i fomentar la innovació digital com a eina de modernització dels serveis públics. En aquest sentit, el desenvolupament d’una nova aplicació municipal representa una actuació complementària i alineada amb aquesta estratègia de ciutat, ja que permetria apropar l’administració a la ciutadania, facilitar l’accés als tràmits i serveis municipals i reforçar els canals de comunicació i participació ciutadana previstos en el marc de la transformació digital de Granollers.

A més, nombrosos municipis de dimensions similars a Granollers i diverses capitals de comarca ja disposen d’aplicacions mòbils pròpies que han esdevingut eines habituals de relació amb la ciutadania. Ciutats com Terrassa, Sabadell, Mataró, Vic o Reus han incorporat plataformes digitals que permeten consultar informació municipal, comunicar incidències, rebre avisos, accedir a tràmits administratius o participar en processos ciutadans. Aquestes experiències demostren que les aplicacions municipals són una eina consolidada dins de l’administració local moderna i que la seva implementació contribueix a millorar l’accessibilitat dels serveis públics, la proximitat institucional i l’eficiència en la gestió municipal. Granollers no hauria de quedar al marge d’aquesta evolució tecnològica i ha de recuperar un canal digital propi, actualitzat i adaptat a les necessitats actuals de la seva ciutadania.

Per a tot això, el Grup Municipal Granollers Primàries proposa al Ple Municipal els següents acords:

Acords

1. Iniciar els treballs necessaris per el desenvolupament i implementació d’una nova aplicació municipal per a la ciutat de Granollers que centralitzi els principals serveis, tràmits i canals d’informació municipals.

2. Que aquesta nova aplicació incorpori, com a mínim, funcionalitats d’accés a la informació municipal, agenda d’activitats, notificacions d’incidències, gestió de tràmits administratius, sistema de cites prèvies, participació ciutadana, informació d’emergències i promoció del comerç local, la cultura i l’esport.

3. Garantir que la nova aplicació disposi d’un pla de manteniment, actualització i millora contínua que asseguri el seu correcte funcionament, la seva seguretat i la seva adaptació a les necessitats futures de la ciutadania.

4. Presentar al Ple Municipal, una proposta tècnica i econòmica que defineixi el calendari d’implantació, les funcionalitats previstes i els recursos necessaris per a la posada en marxa de la nova aplicació municipal.